POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE DE PIMECO

En 1977 nace PIMECO, la Asociación Empresarial del Pequeño y Mediano Comercio de Mallorca, con la misión de defender y representar los intereses del empresario y del autónomo del sector del comercio. Desde entonces trabajamos para aportar y mejorar los recursos necesarios para convertir a nuestras empresas en negocios competitivos manteniendo un rol activo como interlocutor ante la Administración Pública y otros organismos.

Nuestra visión es ser una organización independiente, referente para el Comercio de proximidad y pionera del sector en Mallorca.

PIMECO, consciente de que la Calidad y el Medio Ambiente es uno de los pilares en los que debe asentarse el futuro de nuestra asociación, facilita los medios humanos y materiales necesarios para conseguir que nuestros servicios satisfagan, de forma permanente, las exigencias de nuestros asociados manteniendo presentes nuestros valores:

Orientación al Asociado

Nos esforzamos por conocer las necesidades y expectativas de nuestros asociados, con el fin de darles una respuesta inmediata y eficaz. Proporcionamos servicios de calidad y establecemos nuevas vías de servicios, como sinónimo de crecimiento y competitividad adaptándonos constantemente a las necesidades de asociados y alumnos.

Mejora Continua

Nos comprometemos a la mejora continua de los Sistemas de Gestión implantados en nuestra organización. En consecuencia con este compromiso, desde la Dirección de PIMECO se establecen periódicamente objetivos y programas de mejora, asignando responsables, plazos y medios para su consecución.

Medio Ambiente

Nos comprometemos a cumplir todos los requisitos legales y otros requisitos de aplicación al desarrollo de nuestras actividades, así como a prevenir la contaminación inculcando, a todos los niveles de nuestra organización, el respeto por la naturaleza efectuando un uso racional de los recursos naturales, materias primas y energía.

Interés por las personas:

Entendemos la formación del personal como un factor fundamental que ayudará a potenciar los recursos humanos de la organización, sin duda el valor más importante de nuestra organización. Por ello proporcionamos a nuestros empleados formación continua de acuerdo con sus funciones y responsabilidades, facilitando los conocimientos para que puedan desarrollar su actividad enfocada a la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes, así como a su óptimo desarrollo profesional.

Relaciones con los organismos, empresas e instituciones

Participamos activamente con organismos, empresas e instituciones en la búsqueda de mejoras para empresarios y empleados del sector del Pequeño y Mediano Comercio de Mallorca.

Por todo ello, la Asociación del Pequeño y Mediano Comercio de Mallorca ha emprendido el proyecto de implantar y certificar su sistema de gestión de calidad y medio ambiente según las normas ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004.