Entrevista a Marta Company de Papeleria Company

 

Marta Company, es una de las cuatro hermanas que están al frente de la papelería Company con sede central en el Polígono de Marratxí. Con ella conversamos sobre el pasado, el presente y el futuro de su negocio y los problemas y necesidades que tiene actualmente el pequeño comercio.

-¿Cuántos años hace que estáis en este sector?
El negocio lo empezó mi padre el 1979 a la tienda de la calle Cecili Metel en Palma con una marca italiana que se decía Bufetti. De hecho todavía ahora mucha gente nos conoce por este nombre. Después fue tirando camino y el 1996 se unió con otros socios y creó una central de compras llamada Ofiexpert que encara ahora funciona.
Actualmente tenemos dos tiendas, la de siempre de Cecili Metel y el establecimiento del polígono de Marratxí donde, además,  tenemos nuestro almacén central de suministros.

¿Qué tipo de cliente tenéis?
Nosotros vendemos a clientes finales y no a otros comercios. Tenemos un doble perfil. Por una parte los particulares que necesitan material y por la otra muchas empresas que hace años que trabajan con nosotros y que nos hacen pedidos por teléfono y mail y ahora empiezan a través de la web.

¿Qué piensa de la venta on line?
Cada día recibimos más pedidos a través de la web y por eso ahora la estamos reformando para que sea más accesible y moderna.
Bien es verdad que todavía hay mucha gente que nos hace el pedido por teléfono pero internet es muy importante y las redes sociales también. De hecho tenemos presencia a Facebook y contamos con un blog de manualidades, puesto que es otro de los frentes de negocios importantes para nosotros.

Es momento del retorno a la escuela. ¿Han notado incremento de ventas?
Bien es verdad que la cosa ha ido como el año pasado y muy estable. También se cierto que estambre viviendo unos momentos en los cuales se intenta reducir el consumo de papel y sustituirlo por la tecnología en las aulas.

¿Cuál es el futuro del negocio a corto plazo?
El sector de la papelería está más que complicado. El que consideramos papelería tradicional va a carezco y para sobrevivir tenemos que estar al día y renovarnos continuament. Se tiene que tener mucho producto nuevo, y sobre todo de regalo a un buen precio para atraer los clientes. Por este motivo tenemos mucho catálogo de regalos y relacionado con las manualidades.

Si pudieras pedir algo a las autoridades porque se ayudara a vuestro sector…
-Se muy necesario que se potencii el pequeño comercio y que se consciencii a la gente del valor que tiene este comercio y de los lugares de trabajo que genera. Hacen falta campañas para sensibilizar a la población. La gente de la calle no es consciente de la importancia de cuidar el pequeño comercio.

¿Y si hablamos de Marratxí?
-El polígono de Marratxí es un caos. Se han hecho cambios en el tránsito que no han ayudado. Por que os hagáis una idea ahora la gente no nos encuentra. El polígono está mal señalizado y no se limpia como correspondería. Como ejemplo, nos hemos quedado foracontenidors de estiércoles y el Ayuntamiento nos dice que los tenemos que poner y pagar nosotros.
Hemos vivido casos sangrientos como por ejemplo que durante una semana no se recogieron los estiércoles y no se hizo limpio hasta que nos preocuparemos de llamar para denunciarlo. Otro detalle es que solicitamos colocar una señalización para indicar nuestro comercio. En enero lo pedimos y ahora hemos aclarado cómo podemos hacerlo. Encontramos que desde la administración hay una carencia de diálogo fluido con los empresarios y comerciantes y es muy necesario promocionar mucho más el comercio y las empresas que trabajamos en Marratxí.

Encontrareis Papelería Company en Palma y Marratxí.

Palma: Carrer de Cecili Metel, 11,  Telf : 971 71 71 73

Marratxí: Pol. Ind. Marratxi, C/ Licorers, 25. Telf: 971 29 04 80

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