LA PAPERERIA COMPANY DE PALMA COMPLEIX 50 ANYS

El seu fundador, Joan Company, va començar el negoci venent rotllos de sumadora amb una furgoneta i ara el gestionen les seves quatre filles   

Tot i que aquest 2020 ha estat un any molt dur i complicat per al petit comerç, des de Pimeco volem acomiadar-lo amb una bona notícia: la Papereria Company compleix mig segle d’història. Una celebració que ens omple d’alegria perquè és tot un èxit en els temps que corren i en un moment en què són moltíssims els petits comerços que s’han vist obligats a tancar.

La Papereria Company va ser fundada per Juan Company Moyá el 1970 i actualment la gestionen les seves quatre filles, que són les que ens contesten a l’entrevista.

– Com comença el negoci de la vostra papereria?

El negoci el va començar, el 1970, el nostre pare Joan Company Moyà, un emprenedor nat que va veure una oportunitat de negoci en els comerços que compraven rotllos de sumadora. Va començar venent rotllos amb una furgoneta. Els oferia als comerços a preus especials per quantitat. Fins que, el 1979, va poder obrir la seva primera botiga a Cecili Metel, 11, just davant la Delegació d’Hisenda. La papereria formava part, per aquell temps, d’una franquícia italiana anomenada Buffetti. De fet, actualment, encara hi ha clients que segueixen dient-nos Buffetti. El 1996, Buffetti Espanya va tancar i, des de llavors, formam part de el grup Ofiexperts.

El 1987, vam obrir la botiga del polígon de Son Castelló, i el 1989 vam obrir el nostre magatzem central i una altra botiga al polígon de Marratxí. Finalment, el 2017, vam decidir tancar la nostra botiga de Son Castelló i centralitzar el magatzem al polígon Marratxí.

– Sempre ha estat un negoci familiar?

Sí, sempre ha estat un negoci familiar, format per Juan Company i al qual, poc a poc, ens hem anat incorporant totes les seves filles. Yol, el 1987; Susanna, el 1996; Eva, el 1999; i finalment la Marta, el 2005.

– Quina és la funció de cadascuna de les germanes en el negoci?

Treballem en equip. Anem recolzant-nos unes a altres per treure sempre el treball endavant, tot i que cadascuna està més especialitzada en alguna funció que exerceix habitualment.

– Què creieu que diferencia la vostra papereria de la resta?

Intentem cuidar molt el tracte amb els clients. Som com una gran família. Ens encanta veure als nostres clients entrar per la porta i saber de les seves vides, i veure créixer els seus negocis, projectes i famílies. Creiem que el nostre punt fort és l’especialització, i la diversitat de productes. Treballem molt en la formació per a mantenir-nos sempre en el top de la papereria.

– Quin és el perfil del vostre client?

Els nostres clients són, en la seva major part, comerços petits, professionals autònoms de tots els sectors, i particulars fanàtics de la papereria bonica, a qui els encanta passejar per les nostres botigues, encara que sigui només per mirar. A nosaltres ens encanta veure’ls la cara i ensenyar-los totes les novetats i coses precioses que es troben a les nostres botigues. La papereria és un món molt màgic, que a més ajuda a desenvolupar capacitats artístiques cognitives i creatives, de les que ens entusiasma formar part.

– Com heu viscut aquest any marcat per la COVID19?

Ha estat un any que podria definir-se com caòtic i molt incert. Nosaltres ens hem plantejat afrontar les coses minut a minut i sense parar de caminar cap endavant, amb força i molta il·lusió, tot i que està sent molt dur i complicat. Tenim molta confiança en el suport dels nostres fidels clients, i en què la societat canviï la seva forma de consumir. És a dir, que passi a ser conscient de la importància no només del preu dels productes a l’hora d’anar a comprar a un o un altre comerç, sinó de moltes altres coses. Hem d’entendre l’activitat econòmica no únicament com un intercanvi de diners per producte, sinó com una activitat en la qual entren en joc altres coses que no poden valorar-se econòmicament, com l’atenció, el servei i la il·lusió de passejar per Palma buscant allò que necessites. La calidesa que es troba en un comerç físic no es troba en les grans superfícies, i molt menys en el comerç electrònic.

– Si bufeu les espelmes per celebrar aquests 50 anys, quin serà el vostre desig de cara a el futur?

Poder tornar a veure la botiga plena de gent. Respondre mil preguntes sobre el material de papereria, i seguir sentint la il·lusió de la gent quan surt per la porta amb el material necessari per al seu nou projecte: a l’autònom emprenedor, a què li fem les seves primeres targetes de visita i el seu segell d’empresa; al dibuixant, amb més il·lusió que experiència, i que potser algun dia serà un artista reconegut; o als infants, que són els nostres clients favorits perquè tot els encanta, ho volen tot i sempre surten amb un gran somriure i moltíssimes ganes d’arribar a casa per poder estrenar el que els seus pares i mares els han comprat (sempre menys del que ells pretenien). Bufarem per 50 anys més!