Entrevista a Marta Company de Papereria Company

Marta Company, és una de les quatre germanes que estan al front de la Papereria Company amb seu central al Polígon de Marratxí. Amb ella conversam sobre el passat, el present i el futur del seu negoci i els problemes i necessitats que té actualment el petit comerç.

-Quants anys fa que estau dins el vostre sector?
El negoci el va començar el meu pare el 1979 a la tenda del carrer Cecili Metel a Palma amb una marca italiana que es deia Bufetti. De fet encara ara molta gent ens coneix per aquest nom. Després va anar fent camí i el 1996 es va unir amb altres socis i creà una central de compres anomenada Ofiexpert que encara ara funciona.
Actualment tenim dues tendes, la de sempre de Cecili Metel i l’establiment del polígon de Marratxí on, a més tenim el nostre magatzem central de subministres.

-Quin tipus de client teniu?
Nosaltres venem a clients finals i no a altres comerços. Tenim un doble perfil. Per una part els particulars que necessiten material i per l’altra moltes empreses que fa molts anys que fan feina amb nosaltres i que ens fan comandes per telèfon i mail i ara comencen a través de la web.

-Que pensa de la venda on line?
Cada dia rebem més comandes a través de la web i per això ara l’estam reformant perquè sigui més accessible i moderna.
La veritat és que encara hi ha molta gent que ens fa la comanda per telèfon però internet és molt important i les xarxes socials també. De fet tenim presència a Facebook i comptam amb un blog de manualitats, ja que és un altre dels fronts de negocis importants per a nosaltres.
-És moment de la tornada a l’escola. Han notat increment de vendes?
La veritat és que la cosa ha anat com l’any passat i molt estable. També es cert que estam vivint uns moments en els quals s’intenta reduir el consum de paper i substituir-lo per la tecnologia a les aules.

-Quin és el futur del negoci a curt termini?
-El sector de la papereria està més que complicat. El que consideram papereria tradicional va a manco i per sobreviure hem d’estar al dia i renovar-nos continuament. S’ha de tenir molt de producte nou, i sobretot de regal a un bon preu per atreure els clients. Per aquest motiu tenim molt catàleg de regals i relacionat amb les manualitats.

-Si poguessis demanar alguna cosa a les autoritats perquè s’ajudàs al vostre sector…
–Es molt necessari que es potencii el petit comerç i que es consciencii a la gent del valor que té aquest comerç i dels llocs de feina que genera. Fan falta campanyes per sensibilitzar a la població. La gent del carrer no és conscient de la importància de cuidar el petit comerç.

-I si parlam de Marratxí?
-El polígon de Marratxí és un caos. S’han fet canvis en el trànsit que no han ajudat. Per que vos faceu una idea ara la gent no ens troba. El polígon està mal senyalitzat i no es neteja com pertocaria. Com a exemple, ens hem quedat fora contenidors de fems i l’Ajuntament ens diu que els hem de posar i pagar nosaltres.
Hem viscut casos sagnants com ara que durant una setmana no es varen recollir els fems i no es va fer net fins que ens preocuparem de cridar per denunciar-ho. Un altre detall és que hem demanat col·locar una senyalització per indicar el nostre comerç. Al gener ho demanàrem i ara hem aclarit com podem fer-ho. Trobam que des de l’administració hi ha una manca de dialeg fluit amb els empresaris i comerciants i és molt necessari promocionar molt més el comerç i les empreses que feim feina a Marratxí.